电脑用得好好的,突然网页打不开,文件传到一半卡住,视频会议掉线,八成是网络传输出错了。别急着重启路由器,先看看问题出在哪,再对症下药。
先判断是不是传输真出了问题
有时候你以为是传输错误,其实是网速慢或者信号弱。打开一个平时加载很快的网站,比如百度,如果半天转圈,说明网络确实不正常。再试试手机连同一个Wi-Fi,能不能正常上网,排除是不是设备本身的问题。
重启设备是最简单的尝试
别笑,这招真管用。先关掉电脑的Wi-Fi,等十秒再打开。不行就重启路由器——拔电源,等30秒再插回去。很多人忽略这点,其实路由器跑久了会缓存堆积,导致数据包丢失,重启后清空状态,往往能恢复正常。
检查网线和接口
如果你用的是有线连接,看看网线有没有被压扁、弯折太狠,或者接口松动。换一根网线试试,尤其是老旧的五类线,容易老化导致丢包。台式机用户可以换个主板上的网口,有些主板自带双网口,换一个可能就通了。
修改DNS试试看
DNS解析失败也会表现为“传输错误”。把默认的运营商DNS换成公共DNS,比如阿里云的 223.5.5.5 或者腾讯的 119.29.29.29。设置路径在“网络和共享中心”→“更改适配器设置”→右键当前连接→属性→IPv4→使用下面的DNS服务器地址。
调整TCP/IP参数
系统默认的TCP窗口大小有时不适合高延迟网络。可以尝试重置TCP/IP栈。以管理员身份运行命令提示符,输入:
netsh int ip reset reset.log
netsh winsock reset
执行完重启电脑,很多因协议栈损坏导致的传输中断就能解决。
关闭后台占用带宽的程序
你没发现的情况下,系统更新、云盘同步、直播推流这些程序可能正在偷偷传数据。打开任务管理器,点“性能”标签里的“以太网”或“Wi-Fi”,看实时速度。如果发现某个进程占满带宽,去“详细信息”里结束它,再试试网络传输是否恢复正常。
更新网卡驱动
老版本驱动可能和新系统不兼容,导致数据包处理异常。去设备管理器找到“网络适配器”,展开后右键你的网卡,选“更新驱动程序”。也可以去官网下载最新版本手动安装。特别是笔记本用户,厂商经常会发布优化补丁。
防火墙和杀毒软件别乱拦
有些安全软件过于敏感,会误判正常传输为可疑行为。临时关闭防火墙或杀软试试,如果网络立刻恢复,说明是它们在搞鬼。记得加个例外规则,别直接关掉防护。
路由器设置别忽略QoS
如果你家设备多,路由器开启了QoS(服务质量)限速,可能导致某些设备传输出错。登录路由器后台(一般是192.168.1.1或192.168.0.1),找到QoS设置,暂时关闭看看效果。或者给关键设备分配更高优先级。