早上八点，老张的便利店刚开门，手机就接连弹出好几条配送订单。学生要赶早课，上班族急着打卡，谁都不想迟到。这时候，怎么安排送货顺序，就成了关键。
提前分片区，路线不绕路
很多人接单后才开始想先送哪一单，结果车子在街巷里来回兜圈。其实，把常送区域划成几个片更省时间。比如东边小区归一类，写字楼集中区归另一类。接到订单一看地址，立刻知道走哪条线顺路。像送奶茶的李姐，她手机里存了张手绘路线图，每个小区入口、电梯维修情况都标得清清楚楚，一天能多送十几单。
按时间段打包处理
不是所有订单都要“马上出发”。有些客户备注“10点送到就行”，那就先把这类集中起来，统一规划动线。可以试着把9:30前要送达的归为一批，9:30到10:30的再一批。这样不会因为一单着急而打乱整体节奏。就像煮面条，水开后再下面，一把下完一起捞，比一根根下快得多。
利用工具做简单记录
不需要复杂系统，拿个备忘录也能管用。每接一单，快速记下地址、要求时间和联系电话。送完一个就划掉，心里有数不容易漏。有的骑手用语音输入，边骑车边说“世贸大厦23楼，十点一刻前到”，回家复盘时还能听录音优化路线。
留出弹性时间应对突发
计划再周全，也可能碰上电梯故障、门牌难找。所以排单时别排太满，中间留个10到15分钟缓冲。上次小王一口气接了五单，时间卡得死死的，结果第三单客户电话打不通，在楼下等了八分钟，后面全连环延误。后来他学乖了，单量不变，但每单之间默认加五分钟“容错时间”，反而差评少了。
和客户保持简单沟通
快到的时候发条消息：“您好，您的餐已到楼下，请准备下楼取。”有时候客户还在换鞋，提前通知能避免干等。遇到临时改地址的，也别硬闯，打个电话确认清楚再动身。沟通顺畅了，时间利用率自然就上去了。
时间管理不是要把每一秒都榨干，而是让动作更有序。同样的路程，有人忙得冒汗还迟到，有人稳稳当当全按时送到。差别就在这些日常细节里。