在日常使用手机App或网页时，你有没有遇到过这种情况：同一个应用里，点一个按钮是蓝色的，另一个功能类似的按钮却是绿色的，位置还忽上忽下？再比如，返回操作有时在左上角，有时又藏在右滑手势里。这种不一致的设计，往往让人多花几秒去适应，甚至误操作。
一致性不是复制粘贴
用户界面元素一致性，并不意味着所有按钮、图标、弹窗都长得一模一样。它的核心是让用户形成“预期”。比如，在知易通服务的一家在线教育平台改版中，我们发现原来的课程详情页和作业提交页用了两套不同的表单样式。一个用浮层弹出，一个直接展开在页面下方。用户每次切换场景，都要重新理解交互逻辑。
调整后，所有表单统一为底部滑出模式，标题栏固定为白色背景加黑色文字，操作按钮始终位于右下角。虽然内容不同，但结构和动效保持一致。上线一周后，用户在新任务提交环节的流失率下降了18%。
颜色与状态的约定
颜色也是容易被忽视的一致性维度。某企业内部管理系统曾出现这样的问题：红色代表“删除”在大部分页面成立，但在审批流里，红色按钮却表示“驳回”，而“删除”反而是灰色文字链。新员工培训时总有人点错。
我们建议他们建立基础语义规范：
- 红色：危险操作（删除、终止）
- 蓝色：主要操作（提交、确认）
- 灰色：辅助或禁用状态
一旦定下规则，就在所有模块中严格执行。
代码层面的支持
前端开发中，通过组件库能有效保障一致性。例如使用React封装通用按钮：
<Button type="primary" size="large">提交</Button>
<Button type="danger" size="small">删除</Button>所有页面调用同一组件，样式由type和size控制，避免各自写class导致偏差。配合设计系统文档，产品、设计、开发三方都能快速对齐。
小改动带来大变化
有一次我们帮客户优化后台报表系统，只是把所有筛选器的展开方式从“点击下拉”统一为“点击面板滑出”，并保持相同的动画节奏。看似微不足道，但用户测试中，中老年使用者的操作准确率明显提升。他们反馈：“现在知道点完会从下面出来，不用猜去哪儿找。”