内容组织容易混乱
很多人一开始写手册，总想着把所有信息堆上去，结果读者看得云里雾里。比如教老人用智能电视，如果一上来就讲HDMI接口、分辨率设置，反而让人摸不着头脑。更实际的做法是从“开机→选节目→调音量”这种日常动作开始，按使用顺序一步步来。逻辑清晰比内容全面更重要。
语言拿捏不好分寸
太专业，像说明书一样冷冰冰；太随意，又怕说不清楚。比如写厨房电器操作指南，“请勿在潮湿环境中使用”比“别在水池边插电”准确，但后者更容易被记住。这时候得看读者是谁——给家庭主妇写的菜谱式操作提示，用口语反而更亲切。
配图与文字难匹配
光有文字，用户找不到按钮；光有图，说明又不到位。常见问题是截图太小、标注模糊。比如写路由器设置步骤，第3步说“点击高级设置”，可图上根本看不清哪个是这个选项。建议每张图只突出一个重点，用箭头或方框标出关键区域，并确保截图和文字步骤完全对应。
版本更新带来的维护难题
家电系统升级后，原来的菜单路径变了，手册就得跟着改。之前写好的PDF发出去了，再回收重发几乎不可能。有些聪明的做法是在文档开头加个“最后更新日期”，并在关键步骤旁注明“界面可能因固件版本略有不同”，留点弹性空间。
忽略实际使用场景
坐在电脑前写手册的人，往往没经历过手忙脚乱的现场。比如安装儿童安全座椅，你以为拧紧螺丝就行，可实际是家长一边抱着哭闹的孩子一边操作。这时候步骤必须极简，最好三步内完成核心动作，多余说明全往后放。
小技巧：用家人试读
写完先别发，让家里不太懂技术的人读一遍。我写完洗衣机操作卡后给我妈看，她直接问：“这‘预洗模式’是啥？能省水吗？” 这种反馈比任何评审都有用。真正的好手册，不是写得多完整，而是别人一看就会。”}