企业要随时关注最能触动大众敏感神经的话题,分析该话题能引吸社会眼球的原因,寻找企业品牌和社会话题的有机结合点,及时设计和组织企业公关活动,从而彰显企业品牌的社会价值,这样就可以以最小的成本提高企业品牌的知名度和美誉度。
案例
2001年7月10日,离揭晓2008年奥运会主办城市的时间(7月13日)还有3天。蒙牛乳业向世人宣布;一旦北京申奥成功,蒙牛将捐款1000万元!一时间,万众瞩目:蒙牛怎么这么牛,这个企业太有民族责任感!
7月10日,蒙牛举行“一厘钱精神,千万元奉献”新闻发布会,公开承诺:北京申奥成功,从2001年7月13日起至2008年奥运会结束,蒙牛在每根雪糕、每袋牛奶的销售收入中各提取一厘钱,累计提取1000万元,分期分批捐给奥组委,并举行了公证。同时,就此向中国奥林匹克运动委员会致信。《光明日报》、《经济日报》等十家媒体以此作了报道。
另外,蒙牛在《北京晚报》、《南方周末》等全国40多个城市报纸上,做了《一个“两岁半的孩子”为何向奥运捐款1000万元》的软性宣传,“蒙牛旋风”席卷大江南北。许多人就此更深的认识了蒙牛,理解了蒙牛。蒙牛的销售额也就直线樊升。2001年7至12月的销售额是2000年同期销售额的3倍!有效彰显了企业社会价值,提升企业品牌的美誉度。
《孙子兵法》解读
原文:
故善战者,立于不败之地而不失敌之败也。是故胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜;善用兵者,修道而保法,故能为胜败之政。
译文:
善于打仗的人,总是使自己处于不败的地位,而不放过使敌人失败的机会。因此胜利的军队先有了胜利的把握,才寻找敌人交战;失败的军队先同敌人交战,希望在作战中侥幸取得胜利。善于领导战争的人,修明政治,确保法制,所以能掌握战争胜败的主动权。
营销解读:
所以善于谋划市场的人,他们能够在市场上立足,能够把握市场扩张的机会。具有活力的企业往往是在取得竞争优势的条件下扩张市场,没有素质的企业往往是先扩张市场再来寻求自身的竞争优势;优秀的营销管理人才,以市场为导向,不断为顾客创造更多的价值,不断为更多的顾客创造价值,努力提高企业营销整合造势能力,所以能撑握市场竞争的主动权。为顾客创造更多的价值,为更多的顾客创造价值,这是企业得以生存和发展的根本所在, 也是企业塑造品牌必须持之以恒的基本功课,这些基本功课可以总结为三个方面:一是关注最能触动大众敏感神经的话题、二是挖掘潜在顾客群精神层面的需求和共性、三是留意顾客对产品核心价值之外的要求。
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