真诚就是最好的营销手段。站在顾客的角度用心做好自己的产品和服务这才是关键。整天花心思琢磨营销手段没有必要,让顾客在同行领域的竞争中没有可对比性,能给他们实实在在的看到好处和优越感。
商家绞尽脑汁推出各种降低销售做活动的方式,其实这是很大的弊端的,它打乱了老顾客心理平衡,凭什么你之前卖给我这那么贵,这就是人为的制造了一些不公平。你想让顾客一时间不爽,顾客可以让一辈子不舒服。
商家如何用真诚打动顾客? 最好的方式就是送,而这送不应该让顾客感觉到你是在施舍,那样她们是不会好好珍惜的,更不要让顾客觉得你送的都是卖不出去的产品,而是让顾客知道我们送的很真诚,送的也与众不同,一样珍贵,值得珍惜。
一些商家追求短期的利润,打着各种所谓搞活动降低销售的幌子,抽奖活动什么以多少奖券抵多少折扣,顾客没有真正参与感的游戏实在令人反感。商家无非就是故意把产品价格抬高,再降价销售,要么就以次充好的这些老把戏,其实最后损害的是长久建立的信誉。各种打折活动天天都在做,其实就是间接地贬低自己的产品,真正好的产品其实活动很少,如果靠活动拉动销量,说明你这不是什么好产品,要么就是很落的产品。
作为在珠宝黄金行业10多年的营销策划老兵,我也聊聊自己的几个非常规观点:
1、绝对不要为了节日活动而去做策划:比如到了三八节、新年季、五一节、双11、情人节等,因为满天下商家店铺都在做活动,我们就应该也跟进一个活动的想法应该杜绝。普通活动比如打折、优惠、降价、买赠等常态化形式,不仅起不到任何效果,反而犹如自杀,把自己推到后期经营艰难的边缘;
2、绝对不要生搬硬套之前的,或者别人店铺的活动方案:活动没有新意,让消费者没有新鲜感,根本不愿参与,或者参与缺乏激情,这非常糟糕。没有新意的活动,建议立即暂停,否则劳命伤财;
3、我认为在珠宝消费核心人群已经为80/90后,珠宝品牌商家铺天盖地的新消费升级时代,如何制造活动悬念是珠宝营销活动的首要策划思考,即如何设置一个让大家百思不得其解的悬念主题,如何提出一个让大家愿意一起参与揭秘的行动主张,如何让大家在活动中得到自己想要的东西的过程,如何在活动中感受一份意外的惊喜,当然从商家的角度,如何在活动中实现了自己的销售目标,赢得消费群体满满的口碑,这都是成功珠宝节日营销策划的关键。
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